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亲爱的市民朋友们、外地在杭的朋友们：
根据杭州市气象台发布的天气预报，由于气温较低，有较严重冰冻和积雪现象等恶劣天气，为了您和家人的安全和平安，现提示您做好以下几件事：
一、密切关注气象信息，注意收听、收看有关媒体的报道或者通过“96121”气象咨询电话、杭州网、气象网站、交通之声等了解雨雪的最新情况，做好自救自防工作。
二、请市民和外地在杭朋友们：
1.冰雪天路滑，减少外出，防止意外；
2.外出时少开私家车、少骑自行车，尽量乘坐公交车，行走请走人行道，过马路注意观察来往车辆；
3.司机朋友要减速慢行；
4.出行时要远离受损的电力设备、树木、高空户外广告等；
5.如发现危房及居住在危旧房内的群众要及时撤离，所在街道社区要帮助落实安顿地点；
6.为确保中小学安全，1月27日停止学校所有活动，1月28日停课。
三、相关事项热线电话：
1.积雪事项：市政监管中心85808123；
2.断电事项：市电力局95598；
3.断水断气：87152666，市城投集团：87152666；
4.出租车叫车：28811111（大众），87061666（省外事）；
5.房屋漏水或险情：市房管局87916319；
6.户外广告险情：市城管办85808091或市行政执法局96310；
7.树木倒伏：市园文局87179617；
8.消毒、防疫：市卫生局87068568；
9.市城管办12319；
10.市应急救援中心96110。
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