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一、个人清洁
『如何选用沐浴产品？』沐浴是养肤之根本。消费者可根据自己的肤质，或针对季节、场合的不同，选择适当的沐浴产品。目前市场上的沐浴产品有沐浴液（露）和香皂。一般来说，中干性皮肤或是在比较干燥的季节，应使用滋润、营养的沐浴露，在帮助肌肤保湿的同时提供必须的营养。经常使用，能使肌肤柔嫩而光滑。酷热的夏天，清爽的沐浴露就比较适合，既可清洁肌肤，又能令全身肌肤感觉清凉舒爽而没有紧绷感。另外，美白这个时尚的话题也已经被运用到沐浴露上。其实要达到美白的效果，沐浴露必须含有去除表层黯淡细胞的成份，譬如霍霍巴颗粒，它是一种细小的磨沙粒子，能帮助旧的角质细胞加速脱落，并且效果温和，不伤皮肤。
『如何选择香波？』洗发作为头发的日常护理，千万不能马虎。想拥有柔亮的头发，必须选择有品质保证的洗发水；市场上洗发香波一般分为干性、油性、中性，消费者需根据自己头发的情况来选择相应功能的洗发水。
『护发素的作用与特点？』护发素能吸附在毛发表面并形成保护膜，在赋予毛发柔软性和天然光泽的同时，还能抑制静电的发生，使头发光亮、润滑、易梳理。
『消毒洗手液与普通除菌、抑菌洗手液有何区别？』消毒洗手液是指那些通过卫生医学预防中心检测达到在规定时间内杀灭细菌99.9%以上，并通过严格毒性和对眼睛和皮肤刺激性测试产品。一般在此类产品上标明具有卫生防疫部门的消毒许可证。可用于专业消毒场所（如医院）。一般的除菌洗手液只达到减少细菌功能，并未达到杀灭的程度，只是一种普通洗手液，无需申请卫生证。
『怎样选择好的洗手液？』
A、具有充分的洗净力并能够防止污垢再沉积。
B、泡沫丰富但易冲洗。
C、洗后感觉润滑而不干臊。
D、具有与皮肤相近的PH值，中性或微酸性。
E、有适当的粘度和色泽，稳定性好。
F、杀菌效果好。
二、厨卫清洗
『厕盆清洁用什么产品，如何选用？』
厕盆清洁产品主要有二种：酸性洁厕液和块状厕盆自动冲洗剂。前者主要起到清除污垢的作用，后者主要起日常保洁作用。
『怎样判断块状厕盆自动冲洗剂的优劣？』
A、每块使用周期的长短。好的厕盆自动冲洗剂应为3~4周。 B、使用的安全性好，好的厕盆自动冲洗剂应对厕盆及下水管道无腐蚀。 C、缓释均匀，这可以通过颜色变化的均匀性来判断。
『如何判断酸性洁厕液性能的优劣？』
判断好坏的主要依据是对陶瓷釉面的损伤要小。酸性洁厕液主要依靠强酸来达到高效除垢能力，而强酸对陶瓷釉面有较大损伤，需要通过配方技术来缓蚀。因而选择酸性洁厕液一定要选择正规厂家的产品，以免损伤卫生洁具，加速结垢。
『浴缸表面污垢有什么特殊性？』
浴缸使用后，表面的污垢有其特殊性，主要为皂垢、水垢和人体污垢等的混合污垢，一般的清洗剂不易彻底清洗掉这类混合污垢，应用特殊配制的清洗剂来加以清除。而产品是否中性也是判断产品好坏的一个重要指标。
『使用什么样的清洗剂来清洗浴缸才是安全的？』
浴缸表面的搪瓷层，对酸和碱极为敏感，也就是说酸和碱极易破坏浴缸表面的搪瓷层，所以清洗浴缸需用中性清洗剂。例如白猫浴缸清洗剂为中性清洗剂，使用时不伤浴缸表面。
『油污清洗剂有什么用途？』
目前市场上的产品主要分为二大类：通用型油污清洗剂和脱排油烟机专用清洗剂。前者可广泛应用于清洗各种硬表面上的油污和尘垢。
『如何选择油污清洗剂？』
普通型油污清洗剂对硬表面损伤小、较少采用溶剂、碱度也比较低、适用范围广，可用于清洗灶台、换气扇、风扇、冰箱、百叶窗帘、办公用具、车辆、机器设备和地砖等以及各种瓷、金属、玻璃、人造革和塑料制品硬表面上较轻度的油污、污渍和尘垢，同时也可使用于清洗脱排油烟机上较重度的油垢。专用型油污清洗剂例如：脱排油烟机是根据清洗对象的特殊性而专门设计的，气味比较大、碱度也比较高，但是去油污能力比较强。此类产品专用性比较强，因安全等因素有较大的限制，不建议用于其他用途。
『玻璃清洗剂有哪些作用？』
玻璃清洗剂适用于玻璃及玻璃制品，可用于玻璃窗，玻璃镜面，玻璃屏幕，橱窗等的清洗。普通型玻璃清洗剂一般具有能去除玻璃表面上的尘污的作用；而一些多功能型的玻璃清洗剂除具有上述性能外，还具有能在玻璃表面形成光亮薄膜，以达到不留痕迹，不挂水，防雾及防再污染的目的，使玻璃长久保持明亮光洁，例如白猫玻璃清洗剂。
『如何判别杀菌类产品的好坏？』
对于消毒杀菌产品，请大家仔细辩明产品是否具有卫消准字，卫消准字的产品是经过卫生部门严格认定的。而目前市场上有些产品根本没有达到杀菌要求，只是加入少量杀菌剂，甚至根本不含杀菌剂而宣称有杀菌作用的。消费者要注意辨别。
『为何漂水具有去污、杀菌作用？』
日常人们接触的污垢主要是油脂、蛋白质、尘埃及色素。油脂、尘埃及某些蛋白质污垢可用常规的洗衣粉、液体洗涤剂通过表面活性力、机械力、溶解力等物理过程加以去除，而对某些蛋白质如血迹、汗渍，色素如果汁、茶叶、咖啡等特殊污渍，它们对于纤维就如同直接染色一样，所形成的斑渍用普通洗涤剂不能洗净。而漂水的强氧化作用能使色素分子破裂，使其成为肉眼看不到的小分子，使织物洁白、鲜艳。另外，漂水的强氧化作用能破坏细菌、病毒细胞
三、衣物洗涤
家庭的织物清洁、护理是消费者比较关心的问题，在家用织物洗涤剂的选择和用法上消费者往往有不少疑问，下面就消费者比较关心的问题作一解答。
『洗衣粉有哪些品种？』 目前，市场上的洗衣粉按泡沫分有高泡的和低泡的，按使用浓度分有浓缩的和普通的，按是否含有磷酸盐有可分为含磷的和无磷的，按功能分有普通的、加酶的、漂白功能的等等，消费者可根据不同的需要来选择。
『浓缩洗衣粉和普通洗衣粉有何主要区别？』 在洗衣粉国家标准中将洗衣粉分为A型（普通洗衣粉），B型（浓缩洗衣粉）。在测试洗涤能力时，浓缩洗衣粉的用量减半测试。此外，通常同样体积的浓缩洗衣粉重量比普通洗衣粉重，体积也"压缩"了。
『机洗用什么洗衣粉好？』 用洗衣机洗涤最好采用低泡浓缩洗衣粉，因为用高泡洗衣粉容易使泡沫溢出，另外，泡沫会减少衣物间的机械磨擦，从而降低去污力。
『泡沫和去污能力有关吗？』 没有关系。泡沫并不代表去污力，因为很多表面活性剂具有较好的发泡性，也有一些表面活性剂泡沫很少，因此制造出了泡沫高低不同的洗衣粉。为了满足消费者的使用习惯，手洗时一般建议使用泡沫高的洗衣粉。
『为什么衣服有时容易洗花』 在洗衣粉使用时正确的使用方法可以达到最佳的洗涤效果，而错误的用法不但影响洗涤效果，还会对衣物产生不良影响。如：有的消费者洗衣服时，衣服往水里一扔，洒一些洗衣粉，也未将洗衣粉搅匀、溶解，然后过几小时再洗，这样未溶解的洗衣粉粘在衣服上，时间长了会造成洗完的衣物发花，这是由于洗衣粉中含有微量增白剂，长时间局部浓度过高所致。
『洗衣粉的安全性如何？』 洗衣粉是非常安全的日用品，对人体健康无影响。由于产品有一定的碱性，在洗涤时对皮肤有一定的脱脂作用。
『为什么要生产无磷洗衣粉？』 磷是一种营养物质，过量的营养物质会引起藻类浮游微生物的过量繁殖，使水体溶解氧减少、透明度下降、水质恶化，这种现象被称为富营养化。造成这种现象的因素很多，如：农田灌溉、养殖业、工厂污水、生活污水等。在非禁磷地区，含磷洗衣粉在生活污水中占磷含量的13-20%。由于污水处理的设施投资很大，我国目前尚无条件对污水进行全面处理，国家认为在这种情况下，可先在湖泊富营养化比较严重的经济发达地区实行洗衣粉中禁磷。
『洗衣粉中的磷酸盐有什么作用？』 从洗衣粉诞生的50多年来，聚磷酸盐一直以性能优良，安全性好而著称，是洗衣粉中不可缺少的优良助剂。它具有软化硬水，碱性缓冲、分散悬浮污垢、洗涤增效等重要作用。
『洗衣粉中的磷酸盐有毒吗？』 没有。磷是生命的必需物质，每人每年大约从饮食中摄入700克磷，排出500多克磷，磷酸盐除用于洗涤剂外，在国内外也作为法定的食品添加剂使用。
『洗衣粉对衣物有损伤吗？』 洗衣粉适合于洗涤棉、麻及其他化纤及混纺类织物。由于洗衣粉都具有一定的碱性，因此不宜用洗衣粉洗涤丝绸、羊毛等精细织物，否则会损伤衣物。
『丝绸及羊毛衣物用什么洗涤剂洗比较好？』 用丝绸及羊毛专用洗涤剂。这些产品呈中性，
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 愿我所有的朋友都健康快乐 |
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